賽默飛世爾全球CEO新春媒體見(jiàn)面會(huì) 公布2010年增長(zhǎng)預(yù)期 

　　2010年3月31日，賽默飛世爾全球CEO 2010中國(guó)新春媒體見(jiàn)面會(huì)在北京香格里拉大酒店舉行，賽默飛世爾科技總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)arc N.Casper先生、卓越客戶服務(wù)全球總裁蔣文康先生、中國(guó)區(qū)副總裁兼總經(jīng)理邁世福先生及卓越客戶服務(wù)中國(guó)區(qū)副總裁孫建一先生出席了見(jiàn)面會(huì)。分析測(cè)試百科網(wǎng)、科學(xué)網(wǎng)、科學(xué)新聞雜志、食品安全質(zhì)量檢測(cè)學(xué)報(bào)、藥物分析雜志、實(shí)驗(yàn)與分析雜志、國(guó)際商報(bào)、儀器信息網(wǎng)、色譜網(wǎng)等媒體應(yīng)邀參加了見(jiàn)面會(huì)。 

　　 

　　

賽默飛世爾全球CEO新春媒體見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　中國(guó)區(qū)副總裁兼總經(jīng)理邁世福先生 向大家介紹出席此次媒體見(jiàn)面會(huì)的四位賽默飛世爾科技總裁

　　賽默飛世爾科技總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)arc N.Casper先生

賽默飛世爾科技全球首席執(zhí)行官M(fèi)are N.Casper先生首先為大家?guī)��?lái)了題為“精準(zhǔn)定位，力促增長(zhǎng)”的演講，主要分析了賽默飛世爾科技公司2009年的業(yè)務(wù)狀況，并著重介紹了賽默飛世爾科技2010年在中國(guó)的發(fā)展策略。

　　賽默飛世爾科技全球發(fā)展概況

　　服務(wù)科學(xué)，世界領(lǐng)先

　　賽默飛世爾科技作為全球分析領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，旗下設(shè)有Thermo Scientific和Fisher Scientific這兩大品牌。全球年銷售額達(dá)100億美元，擁有來(lái)自40個(gè)國(guó)家的35,000名員工，服務(wù)于150個(gè)國(guó)家的350,000家客戶。產(chǎn)品包括有分析儀器、設(shè)備、試劑、耗材、軟件和相關(guān)服務(wù)，以滿足用戶從研究到分析、從發(fā)現(xiàn)到診斷的所有需要，最終同客戶共同來(lái)實(shí)現(xiàn)讓世界變得更健康、更清潔、更安全的美好愿景。

　　六大業(yè)務(wù)平臺(tái)

　　賽默飛世爾科技包括六大業(yè)務(wù)平臺(tái)，分為分析技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品及服務(wù)這兩大領(lǐng)域。其中在分析技術(shù)領(lǐng)域中，分析儀器以技術(shù)創(chuàng)新著稱，銷售額為21億美元;專業(yè)診斷產(chǎn)品13億美元;生物技術(shù)7億美元，應(yīng)用于全球的生物企業(yè)和實(shí)驗(yàn)室。

　　在實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域中，賽默飛世爾科技是全球最大的實(shí)驗(yàn)室用品供應(yīng)商，包括從最小的塑料、玻璃制品到大型分析設(shè)備的所有實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，銷售額為18億美元;客戶服務(wù)渠道占到44億美元，生物醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域7億美元。

　　強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)

　　從全球市場(chǎng)分析來(lái)看，賽默飛世爾科技的銷售額分布比例為：

　　按應(yīng)用領(lǐng)域劃分：生命科學(xué)50%，醫(yī)療24%，工業(yè)和其它相關(guān)應(yīng)用科學(xué)26%。

　　按產(chǎn)品劃分：消耗品50%，儀器及耗材34%，服務(wù)16%。

　　按全球市場(chǎng)分布區(qū)域劃分：北美61%、歐洲24%、亞洲11%（業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快）、其它地區(qū)4%。

　　2010年目標(biāo)

　　第一，2010年賽默飛世爾科技首先將通過(guò)在研發(fā)方面投入3000萬(wàn)美元;期望通過(guò)全球的資金刺激方案，實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)~1億5000萬(wàn)美元的收益;在中國(guó)北京設(shè)立第二個(gè)客戶體驗(yàn)中心，來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其中也將會(huì)加大在亞洲投入。

　　第二，通過(guò)利用為客戶提供獨(dú)特的價(jià)值主張，繼續(xù)保持和大型生物制藥公司的合作，建立起更多的整體實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目。

　　第三，通過(guò)加強(qiáng)投資和戰(zhàn)略收購(gòu)，完善技術(shù)和渠道能力，繼續(xù)鞏固賽默飛世爾科技的領(lǐng)導(dǎo)地位。今年，賽默飛世爾科技已經(jīng)完成了一些項(xiàng)目的收購(gòu)。

　　賽默飛世爾科技與中國(guó)共成長(zhǎng)

　　目前，賽默飛世爾科技在中國(guó)擁有1200名員工，6家工廠分別位于北京、上海、蘭州、成都、廣州和香港，其中4家為獨(dú)資工廠、2家合資工廠。此外，還設(shè)有2個(gè)供貨倉(cāng)庫(kù)、5個(gè)銷售辦公室和2個(gè)客戶體驗(yàn)中心。

　　2009年賽默飛世爾科技在中國(guó)的銷售收入超過(guò)3億美元，占全球銷售額的4%;2010年預(yù)期超過(guò)4億美元。對(duì)于賽默飛世爾科技而言，中國(guó)有一個(gè)年銷售額超過(guò)35億美元的市場(chǎng)，并且在未來(lái)的幾年持續(xù)10~12%的增長(zhǎng)率。中國(guó)政府與賽默飛世爾科技所關(guān)心的重點(diǎn)是相一致的，例如醫(yī)療改革、對(duì)環(huán)境問(wèn)題關(guān)注的提升、聚焦食品安全以及能源和基礎(chǔ)設(shè)施的投資。中國(guó)同時(shí)也將成為賽默飛世爾科技增長(zhǎng)的動(dòng)力。

　　2009年在中國(guó)取得的主要成績(jī)

　　2009年，賽默飛世爾科技與中國(guó)CDC疾控中心合作，為其提供分析檢測(cè)設(shè)備。為廣東省10家核電站提供輻射測(cè)量技術(shù)，保證其輻射安全和清潔。創(chuàng)新的Exactive LCMS技術(shù)被應(yīng)用于檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的食品安全實(shí)驗(yàn)室中。

　　2009年，賽默飛世爾科技公司憑借其出色的表現(xiàn)獲得了中國(guó)市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，摘取了“2009年榮格食品飲料業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“十大最受歡迎的跨國(guó)儀器公司”、“中國(guó)綠色公司50強(qiáng)”、“快速成長(zhǎng)公司100強(qiáng)”、“跨國(guó)公司中國(guó)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展，履行社會(huì)責(zé)任

　　在社會(huì)貢獻(xiàn)方面，包括有攜手天津造血干細(xì)胞庫(kù)，支持其干細(xì)胞的研究;幫助南京工業(yè)大學(xué)合作開(kāi)發(fā)水泥生產(chǎn)機(jī)質(zhì)量分析技術(shù);為河北廊坊CDC提供H1N1病毒快速檢測(cè)方法;資助RNAi干擾研究/藥物篩選項(xiàng)目，促進(jìn)對(duì)基因的研究以及捐助云南等一些邊遠(yuǎn)山區(qū)的希望小學(xué)。

　　在支持高校教育方面，在各大院校舉辦校園招聘會(huì)和暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃，為大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì);并在復(fù)旦大學(xué)設(shè)立科學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。

　　在中國(guó)持續(xù)投資

　　2010年，賽默飛世爾科技將在中國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大投資，加強(qiáng)公司的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。主要包括以下幾個(gè)方面：

• 賽默飛世爾科技在上海已建立起第一家客戶體驗(yàn)中心，2010年，公司將會(huì)在北京設(shè)立第二家；
• 成立上海中國(guó)技術(shù)中心，并將增加20位本地研發(fā)工程師；
• 增加生產(chǎn)能力，擴(kuò)大在中國(guó)生產(chǎn)的門類和生產(chǎn)規(guī)模，將更多的產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移至中國(guó)
• 2010年在中國(guó)新增至少200名新員工，其中包括20名研發(fā)人員、約100名生產(chǎn)與制造人員、約80名客戶服務(wù)人員；
• 創(chuàng)建賽默飛世爾科技中國(guó)大學(xué)，為1200名中國(guó)員工提供最好的職業(yè)培訓(xùn)。

　　最后，Mare N.Casper先生總結(jié)說(shuō)到，賽默飛世爾科技將充分利用現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模和能力，幫助客戶獲得更大的成功。通過(guò)所樹(shù)立的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌和強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)資源，進(jìn)一步在創(chuàng)新方面有所突破。2010年，賽默飛世爾科技將會(huì)在全球?qū)で蟾�大的發(fā)展，尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)非常活躍的市場(chǎng)。

　媒體提問(wèn)

　　在接下了媒體提問(wèn)時(shí)間，Marc N.Casper和孫建一先生就公司研發(fā)、制造、在中國(guó)的投入、預(yù)期的增長(zhǎng)點(diǎn)等方面，熱情地回答了各媒體的提問(wèn)。

　　

圖右為賽默飛世爾科技總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)arc N.Casper先生，左為卓越客戶服務(wù)中國(guó)區(qū)副總裁孫建一先生

　　Antpedia.com：貴公司目前提出的“卓越服務(wù)”和以前的客戶服務(wù)有何不同，能給客戶帶來(lái)什么樣的好處?

　　孫建一先生：我們通常講的客戶服務(wù)是指產(chǎn)品售后，比如安裝、保修、零備件供應(yīng)等;從客戶卓越服務(wù)的角度來(lái)考慮，怎么能把公司的各個(gè)部分組織在一起，從整體客戶體驗(yàn)的角度來(lái)為客戶服務(wù)。大家知道，我們公司多年來(lái)是從收購(gòu)、整合各部門來(lái)的，相互之間有一些給客戶帶來(lái)不便的地方，比如財(cái)務(wù)現(xiàn)在變成了一個(gè)，客戶會(huì)感到更方便；我們的卓越服務(wù)和我的主要工作就是幫助找出這些主要的差距，并努力消除這些差距，達(dá)成對(duì)客戶服務(wù)的一致。

　　Antpedia.com：貴公司在媒體上曾經(jīng)透露，已經(jīng)著手在中國(guó)建立研發(fā)部門和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)問(wèn)研發(fā)項(xiàng)目將首先是什么類型的產(chǎn)品?是否跟已開(kāi)設(shè)的6家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)?

　　Marc N.Casper先生：由于開(kāi)設(shè)的工廠主要從事科學(xué)儀器的生產(chǎn)，因此在中國(guó)的研發(fā)也將從科學(xué)儀器開(kāi)始。隨著時(shí)間的推移，將會(huì)擴(kuò)展到其它儀器。

　　關(guān)于研發(fā)，Casper先生還談到，中國(guó)上海研發(fā)中心的第一批20個(gè)工程師均來(lái)自中國(guó)本土。在中國(guó)的研發(fā)會(huì)和公司的研發(fā)傳統(tǒng)類似，也會(huì)跟中國(guó)當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)或研發(fā)機(jī)構(gòu)合作。

　　在大家關(guān)心的3000萬(wàn)研發(fā)將主要投入到什么產(chǎn)品線上時(shí)，Casper先生表示，3000萬(wàn)美元將主要用于質(zhì)譜、癌癥檢測(cè)、微生物等方面，其中一半的研發(fā)投入與生物制藥和生命科學(xué)相關(guān)。

　　在招聘員工和職業(yè)培訓(xùn)方面，Casper先生告訴大家一個(gè)好消息：2010年公司將在中國(guó)招聘200名員工。公司還將成立賽默飛世爾中國(guó)大學(xué)，對(duì)1200名中國(guó)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。

　　Antpedia.com：貴公司已在中國(guó)開(kāi)設(shè)6家工廠，請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前帶來(lái)的效應(yīng)主要由哪些？為中國(guó)做出什么貢獻(xiàn)？比如：是否更靠近客戶滿足需求？是否已在某個(gè)產(chǎn)品線上，使中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供應(yīng)全球？

　　Marc N.Casper先生：賽默飛世爾科技在中國(guó)開(kāi)設(shè)了6家工廠，一方面是供應(yīng)全球的需要，如原子吸收儀，不僅服務(wù)于中國(guó)也服務(wù)于全球的市場(chǎng)；另一方面是服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)，滿足中國(guó)法規(guī)的要求，比如我們有些產(chǎn)品是嚴(yán)格按照中國(guó)的法規(guī)要求來(lái)生產(chǎn)的。公司最近剛把細(xì)胞工廠搬到中國(guó)來(lái)，使細(xì)胞的培養(yǎng)、尤其是對(duì)于疫苗的培養(yǎng)更加有效。

　　Antpedia.com：貴公司在媒體上曾經(jīng)透露，今年在核能和醫(yī)改方面將有機(jī)遇，請(qǐng)問(wèn)貴公司在上述兩方面分別能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？這些產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力怎么樣？

　　對(duì)中國(guó)的醫(yī)療改革，Marc N.Casper先生表示，醫(yī)改的最終目的是為了提供更好的醫(yī)療保障，同時(shí)能降低成本，其中，技術(shù)扮演著非常重要的角色。賽默飛世爾科技首先要在全球找到好的做法，使中國(guó)患者受益。賽默飛世爾科技在全球醫(yī)療領(lǐng)域有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，尤其是在癌癥診斷、疾病診斷這兩方面。比如，賽默飛世爾科技具有一種獨(dú)特的檢測(cè)技術(shù)，能夠檢測(cè)到細(xì)菌對(duì)抗生素的記憶，從而幫助醫(yī)生開(kāi)處方時(shí)選擇正確的藥物。此外，在實(shí)際檢測(cè)過(guò)程中有大量的樣本，賽默飛世爾科技可以提供相應(yīng)的技術(shù)保證樣本被有效地監(jiān)測(cè)到。在核能方面，賽默飛世爾科技主要提供對(duì)工作人員輻射的防護(hù)方面的解決方案，以及對(duì)設(shè)施輻射和泄漏的監(jiān)測(cè)。

      在記者問(wèn)道公司2010年在醫(yī)藥領(lǐng)域的計(jì)劃時(shí)，Casper先生談到，公司1/4的收入來(lái)自于制藥和生化方面，近一般的收入來(lái)自于生命科學(xué)有關(guān)的企業(yè)。公司一半的研發(fā)投入跟制藥和疾病控制產(chǎn)業(yè)有關(guān)，比如質(zhì)譜、分子光譜、微生物有關(guān)試劑設(shè)備、分子生物學(xué)等。毋庸置疑，制藥和生命科學(xué)是公司極其關(guān)注的領(lǐng)域。

　　對(duì)于渠道供應(yīng)Fisher Scientific在中國(guó)的情況，Marc N.Casper先生介紹，2009年賽默飛世爾科技在中國(guó)實(shí)現(xiàn)的3億美元銷售額中，三分之二來(lái)自Thermo Scientific，三分之一來(lái)自Fisher Scientific。在中國(guó)，耗材和服務(wù)銷售額增長(zhǎng)更快一些。客戶渠道是Fisher Scientific的品牌，F(xiàn)isher Scientific通過(guò)這一渠道滿足客戶的需要。中國(guó)客戶主要是分散采購(gòu)，耗材在中國(guó)的增長(zhǎng)潛力很大。Marc N.Casper先生表示，賽默飛世爾科技將會(huì)加大在中國(guó)的投入，進(jìn)一步發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)。此外，賽默飛世爾科技將會(huì)繼續(xù)實(shí)行并購(gòu)，為用戶提供更加全面的解決方案。今年，賽默飛世爾科技收購(gòu)了兩個(gè)公司，一個(gè)是主要生產(chǎn)便攜式儀器的Ahura Scientific科技，另一個(gè)是分析生物學(xué)領(lǐng)域的Biolab公司。

　　對(duì)于中國(guó)預(yù)期的增長(zhǎng)將從2009年的3億美元到2010年的4億美元，Casper表示，消耗品的增長(zhǎng)將比儀器稍快一些，兩者預(yù)期都會(huì)快速增長(zhǎng)。

　　關(guān)于在中國(guó)的投資，Marc N.Casper先生表示，“賽默飛世爾科技對(duì)于中國(guó)的投資將會(huì)擴(kuò)展，希望越來(lái)越成為一家中國(guó)本土公司，而不是外資公司。我們把12個(gè)事業(yè)部中的一個(gè)（環(huán)境儀器部）的總部設(shè)在中國(guó)也是這個(gè)原因，全球的決定是在中國(guó)做出的。在西部開(kāi)發(fā)方面，我們一定會(huì)支持我們的客戶，在西部也會(huì)投資。我們的目標(biāo)是最終使客戶認(rèn)同：我們是一家中國(guó)公司，希望客戶不必關(guān)心產(chǎn)品是在哪里生產(chǎn)的，而只關(guān)心該產(chǎn)品是否符合他的要求。”

　　

合影：從左至右依次為邁世福先生、Marc N.Casper先生、蔣文康先生、孫建一先生